В Томском филиале ФГУП «Почта России» прошли финальные этапы сразу двух конкурсов профессионального мастерства «Лучший начальник ОПС 2018 года» и «Лучший оператор связи 2018 года». Это было впервые за многолетнюю историю проведения конкурсов.

В конкурсах приняли участие восемь начальников отделений почтовой связи и девять операторов всех почтамтов Томской области. В самопрезентациях участницы конкурсов рассказали о своей деятельности и увлечениях, о коллективах ОПС. В практических заданиях участницы показали теоретические знания и практические навыки работы с клиентами. Как правильно помочь, объяснить, предоставить необходимую услугу, в том числе, и «трудному клиенту», с которым не всегда всё идёт гладко. И тут на выручку приходит профессиональный опыт, спокойствие и желание помочь человеку.  

Лучшими единогласно признаны специалисты почтамта Белый Яр Верхнекетского района, как среди начальников ОПС – Наталья Алексеевна Павленко, так и среди операторов – Диана Ильдаровна Мустафина. Вторыми стали специалисты Колпашевского почтамта: начальник ОПС Анна Александровна Барышева и оператор Анна Собировна Елкина, третье место заняли начальник ОПС Стрежевского почтамта Евгения Дениславовна Гуленкова и оператор ОПС Кисловка Томского почтамта Светлана Викторовна Котлярова.  

В конце ноября в Новосибирске пройдёт макрорегиональный этап конкурсов, где наши победительницы будут защищать честь Томского УФПС филиала ФГУП «Почта России».

Светлана ХВОРОВА,
председатель Томской областной
организации Общественной организации
профсоюза работников связи России